Les témoignages de clients satisfaits de leur femme de ménage
« Services de qualité », « prestations irréprochables », « professionnalisme », « un grand merci à notre aide-ménager » … Les avis de nos clients satisfaits sont nombreux et témoignent tour à tour de l’implication de MerciPlus sur le terrain partout en France et au sein de nos agences. Ces marques d’attention et ces mots de remerciement motivent les équipes et leur donnent l’envie de poursuivre ce travail de qualité. Mais c’est aussi l’occasion pour vous, futurs clients, d’en savoir plus sur les avantages de faire appel à un aide-ménager, qui vous feront gagner un temps précieux. Découvrez à travers ces témoignages et avis de nos clients, la qualité optimale de nos services, les signes d’épanouissement de nos aide-ménagers tout autant que leur professionnalisme.
Des prestations ménage ou repassage de qualité
MerciPlus collecte régulièrement les avis et témoignages des familles faisant appel aux services de ménage ou repassage à domicile. Chaque client peut ainsi partager son expérience, décrire ce qui fonctionne bien ou signaler une difficulté, faire part de sa satisfaction, mais aussi moduler l’horaire d’une prestation, la fréquence, etc. Nous avons constitué un échantillon de témoignages clients vous permettant d’en savoir plus sur notre personnel et nos prestations et la qualité de nos services à tous niveaux.
Les avis de chaque client comptent et (en complément des enquêtes qualité) permettent au personnel de chaque agence de réajuster les services et les offres afin de maintenir un niveau d’excellence. La qualité de la prestation réalisée par une femme ou un homme de ménage à domicile MerciPlus est essentielle et souligne la rigueur de nos intervenants et leur implication au domicile de nos clients. Découvrez plutôt :
Avis Google MerciPlus Marne-la-Vallée, le 29 août 2023 : « Je suis extrêmement satisfait de la qualité du travail de ménage réalisé par Aurélie. Sa minutie, son professionnalisme et sa ponctualité sont très satisfaisants. Je recommande chaleureusement les services de cette entreprise à tous ceux qui recherchent un professionnel du ménage. »
Avis Vérifiés pour MerciPlus, le 05 avril 2023 : « Très satisfaite des services de Agnès qui intervient à notre domicile depuis un peu plus d’un an, le linge est très bien plié, maison propre je recommande »
Avis Google de l’agence MerciPlus Valence, le 30 octobre 2023 : « Client depuis de nombreuses années, j’ai toujours été satisfait de leur service et de leurs intervenants. Après mon déménagement j’ai fait appel à eux de nouveau pour faire mon ménage quotidien et je les remercie de m’avoir envoyé Émilie qui est une fée du logis et qui fait toujours tout pour que l’on soit bien (rangements dvd, rangement dans la cuisine…) ! Je les recommande vivement ! ».
Avis Google de l’agence MerciPlus Montélimar, le 01 novembre 2023 : « Plusieurs mois que nous faisons appel à MerciPlus pour l’entretien du logement. Notre intervenante Manon est au top très professionnelle et très efficace. ».
Avis Google de l’agence MerciPlus Valence, le 30 octobre 2023 : « Une prestation de ménage qui répond à nos attentes. »
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Une agence et des équipes à l'écoute
Nos clients sont nombreux à mettre en avant l’écoute, la réactivité et le professionnalisme de l’accompagnement des équipes au sein de leur agence MerciPlus. De Valence à Nice, en passant par Brest ou Vincennes et Montélimar, chacun recommande l’entreprise MerciPlus qui s’adapte aux besoins des familles concernant leur ménage, nettoyage (ou leur repassage) à domicile. En effet, nos responsables d’agence veillent au moindre détail et prennent en compte les attentes des clients pour garantir des prestations de qualité mais aussi un service attentif et disponible. Ce sont eux qui sont les garants de la satisfaction de nos clients et leurs interlocuteurs en toute circonstance. MerciPlus répond à toutes les questions de ses clients : comment payer une femme de ménage ? Comment déclarer son aide-ménagère aux impôts ? Découvrez les avis et les retours de nos clients :
Avis Google de l’agence MerciPlus Vincennes, le 11 juin 2023 : « Nous avons fait appel à MerciPlus car l’agence de Vincennes a ouvert à côté de chez nous, et nous sommes jusqu’à présent très satisfaits du service rendu. Bruno Cousteix, le directeur d’agence, s’est montré très réactif en nous proposant une femme de ménage de qualité, aux horaires qui nous convenaient. Il a pris le temps de nous expliquer toutes les démarches administratives et nous a appelé à plusieurs reprises pour s’assurer que nous étions satisfaits des prestations. Chaque semaine, nous prenons plaisir à rentrer chez nous et à retrouver un intérieur propre. »
Avis Google de l’agence MerciPlus Paris, le 04 avril 2023 : « Je suis cliente depuis peu et je suis très satisfaite du suivi des prestations et la réactivité de l’équipe MerciPlus. »
Avis Vérifiés pour MerciPlus, le 08 avril 2023 : « Des années de service impeccable ».
Avis Google de l’agence MerciPlus Nice Saint-Isidore, le 27 avril 2023 : « Une entreprise très professionnelle, la qualité de service est irréprochable et les prestations sont assurés par des professionnels !»
Je recommande à 100%. Vous pouvez leurs faire confiance ils sauront répondre à vos besoins. »
Avis Google de l’agence MerciPlus Montélimar, le 20 octobre 2023 : “Une entreprise professionnelle et les prestations sont de qualité ! Je recommande.»
Avis Google de l’agence MerciPlus Valence, le 03 avril 2023 : « Entreprise agréable c’est très satisfaisant de rentré chez soi quand tout est propre, je ne regrette pas mon contrat avec merci+ cela fait plusieurs mois que je leur fais confiance et je ne compte pas m’arrêter, je recommande ! »
Avis Google My Business de l’agence MerciPlus Valence, le 21 octobre 2023 : « Entreprise à taille humaine et très disponible. La qualité des prestations est très satisfaisante. Jamais aucun problème d’organisation, oubli ou autre. Nous sommes très satisfaits et nous recommandons cette entreprise. Imen qui intervient chez nous est une personne très souriante et professionnelle. »
Avis Google de l’agence MerciPlus Brest, le 06 novembre 2023 : « Je tiens également à saluer le responsable sur Brest, qui fait preuve d’une réactivité exemplaire et nous facilite toutes les démarches. C’est très appréciable de pouvoir compter sur une équipe aussi professionnelle et efficace. Nous sommes extrêmement satisfaits de vos services. Merci ! »
Avis Google de l’agence MerciPlus Vincennes, le 27 septembre 2023 : « Merci infiniment à Bruno et à Jessy pour leur professionnalisme et la qualité du travail fourni. C’est une première pour moi de faire appel à une agence et je ne le regrette absolument pas. Bruno a tout fait pour rendre les démarches faciles, avec toutes les explications nécessaires et le travail de Jessy répond parfaitement à mes attentes. Je recommande sans hésitation. »
Avis Google de l’agence MerciPlus Montélimar, le 09 novembre 2023 : “Accueil très professionnel, une équipe géniale, réactive, pro et à votre écoute ! Je recommande ++++ !!»
Avis Vérifiés pour MerciPlus, le 07 juillet 2023 : « Agence efficace, réactive que je recommande vivement. »
Avis Google de l’agence MerciPlus Chartres, le 01 juin 2023 : « Je suis satisfaite de l’entreprise. D’avoir toujours la même intervenante. »
Faire appel à une femme ou un homme de ménage en choisissant MerciPlus c’est aussi cela : l’équipe s’organise pour que le même intervenant se rende à votre domicile, ce qui facilite les échanges entre vous, clients, et votre aide-ménager. C’est aussi un bon moyen de nouer une relation de confiance, essentielle pour profiter de nos prestations sereinement.
Avis Google de l’agence MerciPlus Valence, le 20 octobre 2023 : « Prestations de qualité, agence réactive. »
Des intervenants professionnels efficaces et sympathiques
Chez MerciPlus, chaque client bénéficie d’une prestation à la hauteur de ses attentes. Nos femmes et nos hommes de ménage allient efficacité et amabilité. Des qualités essentielles dont le personnel des agences MerciPlus ne manquent pas : sociabilité, ponctualité, professionnalisme, disponibilité et respect.
Avis Google de l’agence MerciPlus Valence, le 17 avril 2023 : « Émilie présente chez nous est ponctuel, aimable et professionnel. Elle est sociable et nous entretenons une superbe relation avec elle, c’est une personne de confiance qui en plus s’entend merveilleusement bien avec notre chien. Merci à elle. »
Avis Google de l’agence MerciPlus Brest, le 06 novembre 2023 : « Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de notre intervenante : elle est ponctuelle, très sympathique et effectue un travail remarquable. La maison est toujours impeccable après son passage, et nous pouvons vraiment profiter d’un esprit reposé grâce à son travail. »
Chez MerciPlus, nous valorisons l’expérience professionnelle de chaque intervenant. C’est d’ailleurs l’un des facteurs de recrutement : nous veillons au parcours et expériences passées de nos aide-ménagers pour garantir à nos clients des professionnels expert du ménage et du repassage, à domicile. MerciPlus participe à former les intervenants pour que ceux-ci perfectionnent leurs techniques de nettoyage et/ou de repassage, maîtrisent parfaitement l’usage des produits ménagers et du matériel chez les particuliers comme les professionnels.
Avis Google de l’agence MerciPlus Valence, le 26 mai 2023 : « Hanane intervient à la maison depuis 1 an nous en sommes très satisfaits, Hanane est très efficace et autonome dans son travail, tout est parfait, elle est très ponctuelle, arrangeante, elle est très professionnelle et nous la recommandons a 100% il s’agit de quelqu’un de confiance. Merci pour tout. »
Avis Google de l’agence MerciPlus Melun, le 17 juillet 2023 : « Sylvie est disponible et à l’écoute de nos besoins.
Elle a su nous mettre en relations avec un personnel de qualité. Les prestations de ménage et de jardinage se passent toujours parfaitement. Nous sommes en total confiance et c’est désormais devenu une routine hebdomadaire dont nous ne pourrions pas nous passer. Merci à toute l’équipe que je conseille vivement. »
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Le souci du détail chez nos intervenants MerciPlus
L’emploi d’une femme -ou d’un homme- de ménage c’est aussi cela : profiter, le temps d’une heure par jour ou par semaine, de la venue d’un intervenant professionnel et sérieux, qui sait aussi partager son sourire et sa joie de vivre. Notre engagement, la proximité au cœur de nos services, est parfaitement mis à l’honneur à travers ces témoignages.
Avis Google de l’agence MerciPlus Valence, le 27 octobre 2023 : « Émilie s’occupe très sérieusement de la maison et de mon Papa âgé. Très humaine et à l’écoute. Un bonheur pour notre famille. »
Avis Google de l’agence MerciPlus Grand Libourne, le 07 juillet 2023 : « Si vous cherchez à alléger votre charge mentale, à gagner en qualité de vie, et à avoir le plaisir de rentrer chez vous dans une maison qui brille, faites appel à Alexandra MerciPlus !!»
Avis Google de l’agence MerciPlus Valence, le 17 octobre 2023 : « Nous remercions Rokhaya pour son travail, sa bonne humeur. Un véritable rayon de soleil. »
Le nettoyage professionnel avec MerciPlus
Nos agences MerciPlus proposent également un service de nettoyage professionnel, pour les PME, PMI et professions libérales. Nos aide-ménagers interviennent pour nettoyer votre bureau, vos armoires, vider votre poubelle, laver vos vitres, passer l’aspirateur et nettoyer votre sol. Une tâche indispensable pour travailler dans un environnement propre, sain et rangé sans devoir ajouter les tâches ménagères à la lourde charge de travail !
Avis Google de l’agence MerciPlus Valence, le 26 juin 2023 : « Nous sommes très contents de notre prestataire de ménage. La personne qui intervient dans nos locaux est très sympathique, ponctuelle, son travail est efficace. Nous recommandons sans problème ce prestataire. »
Vous êtes client MerciPlus ? N’hésitez pas à témoigner sur les services de votre agence et de votre intervenant, l’accompagnement dont vous bénéficiez, la réactivité de nos équipes, mais aussi à signaler les éventuels disfonctionnements que les responsables d’agences pourront rapidement prendre en charge.
Pas encore client ? Vous pouvez contacter l’agence la plus proche de chez vous pour demander un devis personnalisé, connaître nos prix en fonction du volume horaire et la fréquence des prestations dont vous aurez besoin.
N’hésitez pas à consulter nos divers articles conseils, une mine d’or d’information sur nos services, comme par exemple : comment calculer le temps de nettoyage au m² ? Comment régler sa femme de ménage en CESU ?
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Conseil écrit par
Marie Jaskulski
