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Les tâches de la femme de ménage : analyse et spécificités

Les tâches de l’homme/la femme de ménage dans la maison sont nombreuses : épousseter, nettoyer, laver, faire briller, détartrer, dégraisser… Elles peuvent potentiellement concerner chaque pièce de l’habitation, chacune demandant un entretien et des compétences bien spécifiques. Une fois ces missions accomplies avec savoir-faire et efficacité, votre chez-vous redevient un lieu accueillant où il fait bon vivre. De surcroît, confier le ménage à un(e) professionnel(le) permet de dégager du temps pour vous et donc d’améliorer sensiblement votre qualité de vie.

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femme de ménage fière

Les différentes tâches de la femme de ménage

Les missions confiées à votre aide-ménager(ère) peuvent varier, notamment en fonction du budget que vous souhaitez allouer au ménage de votre maison ou de votre appartement. Voici, pièce par pièce, l’étendue du savoir-faire des salarié(e)s de MERCI+. Il s’agit d’une liste aussi exhaustive que possible, qui décrit l’intégralité des tâches de nos hommes/femmes de ménage.

Il peut parfois être utile, notamment lors des premières visites de votre fée du logis, de faire en sorte que ses prestations répondent exactement à vos attentes. N’hésitez donc pas à lui fournir une liste des tâches de l’homme/la femme de ménage, c’est-à-dire des missions qui l’attendent. L’objectif n’est pas bien entendu de lui apprendre son métier mais de souligner, en toute transparence et bienveillance, ce que vous attendez de lui/d’elle.

Cette énumération peut prendre diverses formes : un cahier des tâches ménagères pour homme/femme de ménage, une feuille ou une fiche des tâches de l’homme/la femme de ménage, un tableau des tâches de l’homme/la femme de ménage… Nous rappelons que, pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nos employé(e)s s’engagent, dans la mesure du possible, à aérer les pièces dans lesquelles ils/elles officient.

La cuisine

Il s’agit de l’une des pièces les plus essentielles. On y passe en effet beaucoup de temps, et préparer à manger est une activité qui génère beaucoup de saletés. Cela se vérifie encore plus si les repas y sont pris.

  • Remplacer le sac poubelle et jeter celui qui est usagé dans une poubelle adaptée
  • Nettoyer les armoires
  • Nettoyer les plans de travail
  • Nettoyer la table
  • Nettoyer le four à micro-ondes et l’ensemble du petit électroménager
  • Dégraisser l’intérieur du four, la cuisinière et les plaques de cuisson
  • Nettoyer l’évier et le robinet. Procéder à un détartrage si nécessaire
  • Nettoyer la vaisselle puis l’essuyer
  • Nettoyer le réfrigérateur, sans oublier les joints et les contours des portes
  • Nettoyer le sol

Les chambres

Si l’on souhaite évidemment que l’ensemble de sa maison soit propre, c’est encore plus vrai en ce qui concerne les chambres. Sans que l’on en ait toujours conscience, c’est en effet dans cette pièce que nous passons la plupart de notre temps. Il est donc naturel de vouloir s’y sentir bien, et de pouvoir s’y prélasser dans des conditions d’hygiène et de propreté optimales. Le ménage dans la chambre consiste à :

  • Faire un minimum de rangement si nécessaire
  • Changer les draps et faire le(s) lit(s)
  • Vider l’éventuelle corbeille à papier
  • Épousseter les meubles et les objets
  • Nettoyer les miroirs
  • Passer l’aspirateur, sans oublier les fameux nids à poussière (sous le lit notamment)
  • Nettoyer les sols

Le salon et la salle à manger

Il s’agit de lieux essentiels dans la vie sociale d’une famille. À ce titre, il est indispensable de s’y sentir bien, et que la propreté y soit irréprochable. L'homme/la femme de ménage doit :

  • Dépoussiérer les canapés, sans oublier de passer sous les coussins et dans les bords
  • Nettoyer l’ensemble du mobilier
  • Nettoyer les appareils électroniques, et notamment le téléviseur
  • Épousseter les objets et les bibelots
  • Nettoyer les lampes et autres sources de lumière
  • Nettoyer l’intérieur des placards
  • Nettoyer la table principale et/ou la table basse
  • Nettoyer les sols

Les WC et la salle de bains

Par nature, ces endroits sont les plus à-mêmes de concentrer saletés et bactéries. Un ménage particulièrement rigoureux (et régulier) est donc indispensable. Il convient de :

  • Laver et désinfecter les toilettes
  • Nettoyer la baignoire, la douche ou la paroi de douche
  • Nettoyer le(s) lavabo(s) ainsi que la robinetterie
  • Changer le sac poubelle
  • Nettoyer les sols

MERCI+, alliage de compétence et d’efficacité

Si avoir conscience de l’étendue des missions assignées est indispensable, ce n’est que la partie immergée de la problématique. Encore faut-il que l’homme/la femme de ménage ait les qualités requises pour les tâches à réaliser. Conscients de l’importance de ce savoir-faire, nous avons mis en place toute une série de mesures pour garantir à nos clients l’efficience de nos salarié(e)s.

accompagnement

Un processus d’embauche strict

Chez MERCI+, nous savons que des professionnel(le)s irréprochables sont indispensables à votre entière satisfaction.

Ainsi, au travers d’entretiens collectifs et individuels, nous ne nous contentons pas d’évaluer le niveau technique des candidat(e)s. Les qualités relationnelles de ces dernières sont également scrupuleusement analysées, car nous savons qu’il s’agit-là d’un élément essentiel pour une future collaboration réussie.

Nous effectuons également un examen extrêmement rigoureux des références mentionnées par les postulant(e)s. Nous vérifions que chacune des expériences mentionnées ait réellement existé, et qu’elles aient toutes été satisfaisantes. La ponctualité, une présentation impeccable et le respect de la confidentialité des clients sont enfin des valeurs auxquelles nous sommes profondément attachés.

Une fois recruté(e)s, nos hommes/femmes de ménage signent une charte de bonne conduite, au travers de laquelle ils/elles s’engagent à respecter ces fondamentaux.

ménage - désinfection

Un savoir-faire sans cesse amélioré

Tout au long de leur parcours chez MERCI+, nos aides-ménager(ère)s se perfectionnent au travers de formations.

Loin de se reposer sur leurs acquis, ils/elles cherchent à améliorer leurs compétences dans tous les domaines : nouvelles techniques de nettoyage, nouveaux produits plus respectueux de l’environnement, etc. De plus, l’homme/la femme de ménage que nous vous proposons correspond exactement à vos besoins. Nous la choisissons en fonction de vos aspirations.

Il/elle devient ensuite votre intervenant(e) dédié(e). Au fil des jours et des semaines, il/elle évolue dans un environnement de plus en plus familier, ce qui lui permet de gagner en efficacité. En concertation avec lui/elle, il est tout à fait possible de mettre en place un planning des missions, en fonction de la fréquence avec laquelle vous souhaitez voir certaines tâches réalisées.

Vous souhaitez faire appel aux services de nos hommes/femmes de ménage pour le ménage complet de votre maison ou appartement ? Faites votre devis en ligne.

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Nos équipes vous accompagnent et trouvent l'intervenant(e) adapté(e) à vos besoins ! Contactez-nous pour en savoir plus.
Hugo Bulach

Conseil écrit par

Hugo Bulach

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