Votre spécialiste des Services à domicile à Marseille

Ménage à domicile, Repassage à domicile


Chahinez Meznad

Responsable de l'agence de Marseille

adresse
MERCI+ Marseille
21 rue André Allar
13015 Marseille
04 86 069 982
du lundi au vendredi de 8h à 18h
responsable agence

Le mot du responsable


C’est avec enthousiasme que j’ai rejoint l’Agence MERCI+ de Marseille en décembre 2020. Dans cette mission, j’accorde la plus grande attention à la qualité du service rendu et l’excellence de la relation construite avec mes clients.
Cela implique tout d’abord de rechercher, recruter, accompagner, les Aides- ménagères les plus compétentes pour intervenir à votre domicile. J’ai à cœur que chacune d’entre elles puisse se sentir épaulée, participer à des formations de perfectionnement, rencontrer régulièrement l’équipe de l’Agence. Pour vous, clients ou futurs clients, mon objectif est de vous satisfaire en vous apportant une solution de ménage/repassage à domicile personnalisée, clé en main, sans aucune contrainte ou démarche administrative.
Votre agence se situe au 21 rue André Allar dans le 15ème à Marseille mais nous desservons tous les arrondissements et les communes alentour.
Pour commencer, je me rends à votre domicile afin de m’assurer de la parfaite prise en compte de votre besoin. Je peux ensuite identifier l’intervenante disponible selon le créneau convenu ensemble.
Ensuite, je reste votre interlocuteur unique pour prendre en compte vos souhaits de faire évoluer les prestations, visite qualité, ou toute autre question. Alors, si vous recherchez un service à domicile alliant qualité et proximité, n’hésitez pas à me contacter.

Comment ça marche ?


Je détaille ma demande
Par téléphone ou en remplissant le formulaire de devis. Je reçois immédiatement un devis correspondant à mon besoin.
Je prends RDV
Un conseiller fixe un RDV à mon domicile avec mon responsable d'agence pour affiner mon besoin.
Je valide mon contrat
Mon responsable d'agence se déplace à mon domicile pour détailler mon besoin et établir mon contrat.
Je profite
MERCI+ m'envoie l'intervenant parfaitement adapté à mon besoin, et je n'ai plus qu'à profiter.

MERCI+ primé par le magazine Capital comme l'une des Meilleures enseignes Qualité de service 2019 pour la deuxième année consécutive.

Une distinction qui traduit un réel gage de qualité, de sérieux et de professionnalisme de la part de nos équipes.

Nos clients parlent pour nous


Les actualités de votre agence


MERCI+ Grand Marseille s’engage pour l’insertion des jeunes diplômés

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17/02/2020
Vie de l'agence
Si MERCI+ se veut un acteur local de l’emploi, l’enseigne peut compter sur le dynamisme et l’engagement de Camille Laville, responsable de l’Agence de Marseille. Tout en prenant grand soin de répondre aux attentes de ses clients à la recherche d’une solution de ménage à domicile, Camille Laville s’engage en effet à accompagner de jeunes diplômés pour leur insertion professionnelle.
MERCI+ Marseille apporte sa contribution pour la valorisation des services à la personne

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13/12/2019
Recrutements
Les 10 et 11 octobre 2019, Camille Laville, directrice de l’Agence, a participé un évènement organisé par Pôle Emploi. Objectif : rassembler des professionnels des Services à la Personnes (SAP) afin d’échanger sur les spécificités du secteur et partager les problématiques communes.
MERCI+ Marseille accueille ses intervenantes

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13/12/2019
Vie de l'agence
Les salariées de MERCI+ ont autant de lieu de travail que de clients puisque la base de leur métier est d’intervenir au domicile des clients pour y assurer le ménage/repassage. Pour autant, les équipes de MERCI+ ont à cœur d’avoir un contact privilégié avec chaque intervenant. Outre un lien permanent par téléphone ou SMS, des rencontres en agence sont régulièrement proposées. C'est l'occasion de faire le point sur leur planning, les besoins en formation, les difficultés éventuelles,... mais c'est aussi un moment convivial privilégié où elles peuvent se rencontrer entre collègues. Dernière réunion en date les 25 et 26 octobre 2019.