FAQ : Vos Questions

Comment puis-je bénéficier de vos services?

1- Vous appelez le . Nous évaluons ensemble votre besoin et établissons un devis personnalisé. 2- Nous vous trouvons en quelques jours l’intervenant qu’il vous faut en fonction de ce besoin. 3- Votre intervenant se rend dans vos locaux chaque semaine.

Pourrais-je avoir le même intervenant chaque semaine ?

Naturellement. MERCI+ PRO souhaite qu’une relation de confiance se noue entre vous et votre intervenant.

Que se passe-t-il si mon intervenant part en vacances ?

MERCI+ PRO s’occupe de tout et vous propose un remplacement dans les plus brefs délais.

Que puis-je faire si mon intervenant ne me convient pas ?

Nos intervenants sont de véritables professionnels et mettent un point d’honneur à satisfaire nos clients. Néanmoins, si vous n'étiez pas complètement satisfait, nous nous engageons à trouver une solution au plus vite.

Quel est le rôle de mon conseiller clientèle ?

C’est votre interlocuteur privilégié. Il veille à votre entière satisfaction. Il est joignable à tout moment pour un renseignement complémentaire ou un aménagement des interventions.

Pour combien de temps je m’engage ?

Le contrat est signé pour une durée minimum de 1 an. La rupture du contrat devra être notifiée par écrit en lettre recommandée avec 1 simple préavis de 1 mois.

Pour plus d’informations et l'obtention d'un devis gratuit, appelez-nous gratuitement au