Mes Avantages

La qualité de notre service repose sur :

• Un processus de recrutement rigoureux

  Les entretiens comprennent aussi bien des tests théoriques que pratiques, et des contrôles de référence (contact des anciens employeurs, vérification du casier judiciaire…).
  Au-delà de l'expérience, nous recrutons ainsi des femmes de ménage répondant de qualités avérées, alliant savoir-faire et savoir être.

  > 1 candidat sur 20 recruté
• Une formation initiale complète

  Une fois sélectionnés, nos intervenants bénéficient d'une formation initiale qui présente la société, aborde la relation client, et leur propose des exercices de simulation. A l'issue de cette formation, un guide pratique complet sur leurs missions leur est remis.

  > Tous nos intervenants ont reçu une formation initiale
• Un accompagnement continu personnalisé

  Pour progresser toujours plus dans leurs métiers, les femmes de ménage assistent tout au long de leurs parcours professionnel à des formations de perfectionnement. De plus, des newsletters avec trucs et astuces leurs sont régulièrement envoyées.

  > Un objectif de 1000 formations continues par an

MERCI+ prend en compte vos exigences. C'est pourquoi nous prenons soin d'être réellement à l'écoute de vos attentes et vous proposons :

• Un recrutement personnalisé : nous sélectionnons ainsi la personne la plus adaptée à vos besoins. En véritable professionnel, il connaît donc parfaitement votre intérieur en quelques heures, et peut ainsi répondre précisément à toutes vos attentes, selon le programme d'entretien établi pour votre domicile.
  Il peut par exemple effectuer un entretien plus approfondi, choisir les produits d'entretien et veiller à leur réapprovisionnement, etc.
• Une liberté de gestion : vous pouvez faire évoluer le nombre d'heures de votre prestation ou suspendre celles-ci sans frais à tout moment. Par ailleurs, vous n'êtes soumis à aucun engagement de durée et pouvez donc mettre fin à votre contrat avec un simple préavis de 1 mois.

MERCI+ s'occupe de tout !

• Aucune formalité administrative : nous sommes prestataire de services, votre intervenant est employé par nos soins et nous nous chargeons de toutes les formalités administratives (URSSAF, fiches de paie…).
  Nous avons également souscrit pour vous une assurance professionnelle en cas de dommages.
• Un interlocuteur unique : vous avez un contact qui vous est dédié.
  A l'issue de la première intervention, il vous contacte pour recueillir vos remarques, et fait également le point avec votre intervenant.
  Des suivis réguliers sont ensuite faits pour s'assurer de votre satisfaction.